Звонок БЕСПЛАТНЫЙ 8 (800) 333 59 40 , +7(495) 105 93 08

Гарантии и сервис

Гарантийные обязательства осуществляются в соответствии с положениями закона РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами компании KLEEFER RUSSIA. Сервисный центр KLEEFER RUSSIA предоставляет гарантийное и послегарантийное, а также регламентное техническое обслуживание самокатов KLEEFER, приобретенных у официальных представителей KLEEFER RUSSIA на территории Российской Федерации. Список официальных представителей компании KLEEFER RUSSIA представлен на сайте в разделе "Дилеры" - Карта Продаж.

Гарантийные обязательства вступают в силу с даты продажи, при условии заполнения всех полей гарантийного талона с отметкой Продавца.  

Гарантийные обязательства ограничены, и не распространются на быстро изнашиваемые детали, такие как элементы тормозной системы, колеса подшипники и т. д.

Гарантия не распространяется на товар, эксплуатируемый в коммерческих целях (прокат, коммерческое использование).

При любых обстоятельствах, должны учитываться повреждения, сломы, вызванные неправильной эксплуатацией самоката и неправильным техническим обслуживанием.

Экстремальная эксплуатация (катание) и модификация самоката строго не рекомендуются!

Соблюдайте рекомендации инструкции по эксплуатации самоката для сохранения действия условий предоставления гарантии!

Все гарантийные обязательства осуществляются после прохождения экспертизы в специализированном сервисном центре KLEEFER RUSSIA. В гарантийные обязательства не входит компенсация расходов, связанных с транспортировкой самоката.

Для гарантийного и сервисного обслуживания самокат принимается в чистом виде. Сервисный центр принимает самокат на экспертизу в собранном виде. Сервисный центр имеет право на проведение экспертизы на срок до двух недель.

При устранении неполадок посредством замены запчасти самоката, на которую распространяется гарантия, гарантийный срок на новую запчасть составляет полгода (6 месяцев) и исчисляется с даты выдачи самоката покупателю после гарантийного ремонта. Замененные запчасти/комплектующие покупателю не возвращаются и переходят в собственность KLEEFER RUSSIA.

Гарантийные обязательства не распространяются:

  • На детали и узлы, подверженные естественному износу (системы торможения, колеса, трос, не скользящая накладка на деку самоката, рукоятки);
  • На неисправности, возникшие в результате неправильной сборки, регулировки, самостоятельного ремонта или ремонта, проведенного не авторизованными сервисными центрами, использования других, отличных от оригинальных запчастей, небрежного отношения к самокату, а также в результате действия форс-мажорных обстоятельств (наводнение, пожар и т. д.);
  • На деформацию обода колес;
  • На самокат, модифицированный пользователем;
  • В случае эксплуатации самоката в экстремальных условиях (соревнования, прыжки, трюковое катание, прокат, коммерческая эксплуатация);
  • В случае превышения максимально допустимой нагрузки на самокат;
  • В случае несвоевременного обращения покупателя в сервисный центр KLEEFER RUSSIA при обнаружении сбоев работы механизмов;
  • В случае наличия следов механического повреждения.


Сервисный центр KLEEFER RUSSIA предоставляет гарантийное и послегарантийное, а также регламентное техническое обслуживание самокатов KLEEFER только при предъявлении гарантийного талона, выданного Продавцом.

МАСТЕРСКАЯ толкательных самокатов:

МАГАЗИН "СКЛАДНЫЕ ВЕЛОСИПЕДЫ SHULZ & STRIDA"

г. Москва, ст. м. «Авиамоторная»

Ул. Душинская, д.10, схема проезда 
Тел. +7 (495) 120-29-65

http://shulzbikes.ru

 

МАГАЗИН "ЯБайк"

г. Москва,ул. Вольная д.2

м. Семеновская

тел. +7 495 008 84 17

тел. +7 926 156 10 98

www.yabike.ru

 

МАГАЗИН "VELO PORT"

г. Москва, Сколковское шоссе, 31

ТЦ "Спорт Хит"

1 этаж  Павильон 2А

тел. +7 495 255 08 67

www.velo-port.ru

МАГАЗИН "РОЛЛЕРМАГ"

г. Москва, ул. Новозаводская, д.2 (200 метров от ст.м.Фили)

График работы:

Пн-Вс с 10.00 до 21.00

тел. +7(495) 660-38-72

тел. +7(495) 768-01-20

www.rollershop.ru

МАСТЕРСКАЯ электрических самокатов:

г. Москва, ул. Складочная, дом 1, корп. 13

Магазин "Eltreco"
Тел. +7(495) 380-36-21

https://www.eltreco.ru/


Вернуться в ДОКУМЕНТЫ и ГАРАНТИИ
 

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.